方針

【１】私たちは、ご利用者の皆様が安心して自立した生活が行えるよう、 またご満足していただけるような介護サービス計画（ケアプラン）を提供します。

【２】私たちは、地域に根ざした支援を心がけて、利用者様の状態にあった居宅サービス計画を作成し実施できるよう、サービスの質の向上に努めます。

【３】利用者様が自らの意思で利用するサービスを選択し、安心できる生活が送れることを目指します。  

概要

月曜日～金曜日／午前８：３０～午後１７：３０
ご利用者様やご利用者様のご家族様のご都合に合わせ、土曜、日曜のご要望にお応えいたします。

◯介護に関わるご相談、要介護認定申請の手続き代行 申請代行費自己負担無し

◯ケアプラン（居宅介護サービス計画）の作成 ケアプラン作成の費用は全額介護保険で支払われますので、計画作成には費用はかかりません。

◯連絡調整 介護サービスを提供する居宅サービス事業者及び介護福祉施設、市町村、保険医療福祉サービス機関との連絡調整

◯居宅サービス利用時の苦情や疑問の受付対応 料金はかかりませんので、お気軽にご相談ください。

お申込からご利用まで

まずはお気軽にお電話ください。ご相談いただくさいは費用はかかりません。介護保険を申請していない方は、要介護者ご本人、またはご家族に代わって申請をいたします。その申請代行について、自己負担費用はありません。

介護保険をお持ちの方は現状を把握しプランを作成いたします。プラン作成に関する自己負担の費用はありません。

最良な介護サービスがスタート出来るよう、居宅介護サービス事業者との連絡調整。また、ケアマネージャーが居宅へ訪問し、状況や要望を面接によって把握します。

その後、居宅介護サービスのご利用開始となります。サービス開始後も状況変化など継続的に確認、対応いたします。