今は、供給過多の地域が多く、ご利用者はもとより働くスタッフも集まらず閑古鳥の状況となってしまう事業所が増えています。介護施設の収益改善にはいかにご利用者を獲得し、利用日数を確保するかが必須です。そこで、自施設の「売り」を明確化してそれを分かりやすく伝えることが重要です。